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近年の「産業IoT」や「働き方改革」の旗頭の下、業務へのIT導入はもはや必須と言えるでしょう。 IT苦手！パソコンよくわからん！ なんて言っている時代ではないのです。 新しい技術は活用し、同じ成果を出すための時間を短くしていかなければいけません。 ...

元"品質嫌い"だからこそ気が付いた"品質"視点の重要性。業務改革/改善において、その視点は欠かすことのできないものです。 今回は、その重要性について紹介していきます。 ①：【プロセス】という概念 ISO9001の原則の1つに「プロセスアプローチ」という考...