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この記事では、ISO9001の業務に振り回され、日ごろなかなか効果を感じられずになんとなく内部監査を形式的に行っている企業（主に中小企業）向けに、ISOの認証を維持しつつ効果的に内部監査を実施するやり方を解説します。 下記の関連ページと合わせてご覧...

ものづくり業界の製造工程のお話を伺っていると、 「不良が多い」「どこか手を付けて良いかわからない」 いうような悩みを聞く機会が多くあります。工程での不良が多い場合、どうやって調査したり攻めていけば良いのか、その方法はおおよそ決まっています...

元"品質嫌い"だからこそ気が付いた"品質"視点の重要性。業務改革/改善において、その視点は欠かすことのできないものです。 今回は、その重要性について紹介していきます。 ①：【プロセス】という概念 ISO9001の原則の1つに「プロセスアプローチ」という考...

さて、今でこそ自分は"品質"を軸としたあらゆる産業現場の改善/改革活動を支援しているわけですが、前回の記事で、元 "品質嫌い" だったときの状況と心境を紹介しました。 今回は、そんな "品質嫌い" が何をきっかけに変わっていったのかを紹介します。も...

この記事では、私がなぜ"品質"を軸としたコンサルティングをするのか、について、もともとは私が "品質嫌い" だった事実（黒歴史）を紹介していきます。 "品質" に対する理解の浅い開発者がどのように考えているかを知り、教育などに生かしていただければ...

ものづくり企業の現場においてヒヤリングをしていくと、現場の担当者はもちろん管理者やときには経営者まで、【品質保証】に対して誤った理解をされている方をお会いすることがあります。 【品質保証】は全ての業務に共通する重要な概念ですので、私が今ま...